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| 考虑“以旧换新+延保服务”收益共享的产品服务供应链协调策略 |
| 周兴建1，李 永1，艾 振2，廖阳露3，泮家丽4 |
1.武汉纺织大学 管理学院，湖北 武汉 430200；
2.湖北物资流通技术研究所，湖北 襄阳 441002；
3.武汉商贸职业学院 现代商务技术学院，湖北 武汉430250；
4.广州商学院 管理学院，广东 广州 511363 |
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摘要 制造商、零售商通过供应链合作提供以旧换新、延保服务等产品服务，可为企业带来收益增长，但如何在竞争市场中激励供应链成员互相合作是一个难题。为此，考虑当前部分企业开展“以旧换新+延保服务”业务的背景下，引入收益共享契约，通过构建基于制造商与零售商之间Stackelberg博弈的线上线下双渠道供应链决策模型，对产品服务供应链协调策略展开研究，仿真分析表明：（1）收益共享比例与产品批发价、产品线上零售价呈反向变化关系，与延保服务价格和以旧换新差价呈正向变化关系；（2）收益共享比例与产品线下需求呈反向变化关系，与产品线上需求、延保服务及以旧换新需求呈正向变化关系；（3）收益共享比例与制造商与供应链利润呈正向变化关系，与线上零售商利润先呈正向变化关系，后呈负向变化关系；（4）在确定收益共享比例时需在一个合理的取值范围内才能让线上零售商愿意参与供应链协调，而双方参与供应链协调可以提高各自利润及供应链利润。研究结论可为企业制定以旧换新、延保服务等产品服务策略及供应链决策提供参考。
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| 关键词:
以旧换新
延保服务
收益共享
产品服务供应链
供应链协调
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出版日期: 2024-09-15
发布日期: 2024-11-05
整期出版日期: 2024-09-15
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