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高校参与未来社区教育服务供应链研究 |
侯静怡,戴庆玲 |
湖州职业技术学院 商贸与经济管理学院,浙江 湖州 313000 |
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摘要 针对社区教育缺少优秀师资、社区建设缺少教育设施规划、社区管理缺少教育运营思维的问题,以服务供应链理论为基础,构建高校参与的未来社区教育服务供应链模型(FCE-SSC)。梳理高校参与未来社区教育服务供应链的3条服务主路径与9条子路径,并提出相应的对策建议,即加强需求管理、服务管理、角色定位、绩效管理、订单管理、客户管理、技术支持等。
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关键词:
社区教育
服务供应链
高等院校
未来社区
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出版日期: 2021-10-25
发布日期: 2021-12-08
整期出版日期: 2021-10-25
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